Help Desk | Support

Sie kennen die Situation, eine leichte Panik bricht im Büro aus, wenn der IT-Arbeitsplatz nicht richtig funktioniert, die Effektivität des Arbeitsprozesses ist unterbrochen, die Ressourcen können nicht genutzt werden.

Einfache oder komplizierterte IT-Arbeitsplätze, wo immer sie sich auch befinden mögen sind betreuungsintensiv und fehleranfällig und oft können diese Ausfälle nur durch Fachleute behoben werden.

Wir bieten insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen innovative und vor allem auch vorausschauende Unterstützung an:

  1. eine vom Hersteller unabhängige Produktversorgung von Hard- und Software mit spe­ziell in Qua­li­tät und Quan­tität individuell auf den Kunden zugeschnittene Verede­lungs- und Konfigu­ra­tions­dienst­lei­stung,
  2. die Systemintegration in den Bereichen Servermanagement, verteilte IT, Netzwerke und An­wen­­­dungs- Infrastruktur und An­­wendersupport,
  3. die Administration mit ausgefeilten Fern­­war­tungslösungen und Betreuung sowie Wartung der IT-Arbeitsplätze,
  4. ein weites, verlässliches Netzwerk an unterstützende Unternehmen, bestehend aus IT-Spezialisten, Programmierer unterschiedlichster Spezialisierung, Physiker, Elek­tri­ker, Netzwerk-Fachleute, Klimaingenieure, Komponentenlieferer, Com­pu­ter­handel so­wie autorisierte Partnerschaften lassen fast alle im Rahmen von Unternehmensprozessen an d·centrio gestellte IT-Anforderungen realisierbar werden.
 
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